お買い上げ頂き誠に有り難うございます。 ラキラCDは個人の自主制作の為、不具合が多々ございます事、 心よりお詫び申し上げます。現在下記不具合事項が確認されております。 該当される方には御迷惑をお掛け致しますが、御協力の程、宜しくお願い致します。 また、誠実に対応させて頂きますので今後ともあたたかい応援をお願い致します。 ○CD再生しない/音飛びがする不具合について うまく再生出来ないという不具合が報告されております。 以下、対応致します。 お買い上げ頂いたCDは一般市販CDとは若干異なります。 一般の店頭で販売しているCDはプレスCDと言い、rakiraが使用しているCDはCDRと言う物です。 これは業務用のプレス機にてCDを製作している物とrakiraは個人用の録音機にて 製作している点に違いにあります。 CDRは古い型のCDプレーヤー(CD-R再生に正式に対応していないプレーヤー)や、 ポータブルCDプレーヤー・カーオーディオ等では、音飛び・再生されない等、 不具合が生じる場合がございます。 Rakiraは制作時、安定して制作出来るように対策はとっておりますが、 それでもお客様のご環境によっては、止むを得ず不具合が生じ、 再生が上手く行かない事も有るかと思います。 お買い上げ頂いたCDが、万一正常に演奏されない場合、 使用するCDプレーヤーを変更してみる パソコンのCD-ROMドライブで再生してみる CDプレーヤーのレンズクリーニングを実行してみる 上記3点をお試し下さいませ。 上記の方法で改善出来る場合がございます。 以上をお試し頂いても不具合が解消されない場合は、 生産ミスの可能性も御座いますので、お電話045-923-1509かメールr@kira.name宛てに御連絡ください。 確認の上、不良が発覚した際は、ただちに代替品とご交換させて頂きます。 他にも、何かご不明な点等が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 何卒、宜しくお願い致します。
@Rakira
rakira (rakira.jp)